三泰智能(néng)

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新聞實事(shì)丨三泰智能(néng)質量月,我們在行動

2019-12-20文(wén)章來(lái)源:三泰智能(néng)原創

爲深入貫徹《市場監管總局等14個部門(mén)關于開(kāi)展2019年全國“質量月”活動的通知(zhī)》(國市監質〔2019〕162号)以及國家高(gāo)質量發展的理(lǐ)念。三泰智能(néng)于2019111日啓動了(le)以匠(jiàng)心營造精益求精,推進全面質量管理(lǐ)爲主題的質量月活動。


活動圍繞質量文(wén)化建設、質量工(gōng)具方法應用(yòng)、質量技能(néng)競賽等維度,從(cóng)質量文(wén)化、能(néng)力、執行等層次,持續開(kāi)展公司質量月活動。


封面

11月1日,質量月啓動儀式拉響集結号,在總部園區(qū)、生産車間充分利用(yòng)橫幅、電子屏、闆報(bào)等多種載體普及質量知(zhī)識,宣傳質量管理(lǐ)理(lǐ)念,全面營造全員關心質量效益、參與質量改進、支持質量提升的良好(hǎo)氛圍,鼓舞每一個三泰智能(néng)人匠(jiàng)心營造、精益求精,爲客戶提供更多、更好(hǎo)的産品及服務。


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研發中心舉辦了(le)“編寫高(gāo)質量代碼經驗”分享會(huì),縱橫分析軟件需求、軟件設計(jì)及編程、産品實施等問題,分享階段性管控,三大(dà)架構設計(jì)原則及深入用(yòng)戶群體的重要性。同時(shí),再次專項梳理(lǐ)前端項目需求和(hé)運維技術支持響應流程,進一步完善項目進度跟蹤、監督流程支持系統,以更快(kuài)更靈活适應項目需求,提高(gāo)客戶滿意度。


研發1

銷售管理(lǐ)部采用(yòng)技能(néng)培訓三部曲:理(lǐ)論知(zhī)識授課-案例分析-總結,對(duì)項目評估、招投标及合同風(fēng)險管控、下(xià)單、簽驗收等知(zhī)識要點進行線上(shàng)+線下(xià)培訓,以保證全國各區(qū)域均能(néng)高(gāo)效高(gāo)質量提供項目支持。


活動還确定了(le)供應鏈質量月目标是“從(cóng)源頭控制不合格品,做到(dào)零失誤、零返工(gōng)、零浪費、零投訴”。對(duì)原材料采購、生産制造過程、質量檢驗、物流等環節提出更高(gāo)的要求,導入全面質量管理(lǐ),以強化産品質量檢視(shì)模式,持續帶動質量意識改變。


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售後服務管理(lǐ)部質量培訓+實操競技模式+新出台服務管控升級措施,将員工(gōng)質量意識内化于心,外(wài)化于行。爲不影響報(bào)修任務,本次服務技能(néng)培訓共分兩批次進行,參訓人員覆蓋全國各省,累計(jì)達90人。培訓結束後并對(duì)優異小(xiǎo)組和(hé)個人進行表彰。


同時(shí),經研發中心、服務管理(lǐ)部共同研讨,已修訂、出台實施《售後服務規範》、《設備常見軟硬件問題診斷及處理(lǐ)》、《售後服務标準流程》。供應鏈細分出服務供應鏈,确保維修配件及時(shí)送達,确保報(bào)修任務的高(gāo)效閉環處理(lǐ)。


現(xiàn)場1


       三泰智能(néng)2019年質量月活動的順利開(kāi)展,提升了(le)全體員工(gōng)的質量意識、服務意識,使“匠(jiàng)心營造精益求精,推進全面質量管理(lǐ)”的觀念深入人心。


未來(lái)

三泰智能(néng)将持續加強質量管理(lǐ)

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